在全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（简称残特奥会）赛事的筹备与测试赛中，华发体育的左玲媛以赛事总监的身份，扛起了统筹竞赛组织、球员服务、反兴奋剂等全流程工作的重任，将“无障碍”与“人文关怀”融入横琴国际网球中心筹备的每一处肌理。从场馆改造的精准适配到赛事服务的贴心响应，从轮椅分类保障到爱心专柜补给，她用专业与坚守为残障运动员铺就“安心赛道”，用行动诠释华发“全运有我”的担当，残特奥赛场的精彩，不只在竞技，更在对每一份特殊需求的尊重与守护。

场馆改造：把 “无障碍” 做进毫米里

残特奥会场馆的改造，从来不是简单的设施叠加，而是换位思考后的精准适配。在残特奥组委会相关要求指引下，左玲媛和团队对横琴国际网球中心进行升级，从宏观布局到微观细节，都围绕运动员需求反复打磨。

针对轮椅使用者，场馆不仅增设40个轮椅坐席，更建立分层级轮椅保障体系：赛场内预留8辆轻便适配的竞赛轮椅，供运动员临时替换；观众区备有20辆侧重稳定舒适的生活轮椅，免费供观赛者使用；合作的珠海度假村酒店也配套2辆专属轮椅，搭配浴室防滑沐浴凳，全方位覆盖赛事与住宿场景。更衣室里，定制无障碍储存柜高度贴合轮椅使用者，无需起身即可取放物品；球员区域的厕所、淋浴间，防滑地面搭配防滑耐磨扶手，高度经反复调试至最舒适角度，让每一次使用都安心。

赛事服务： “有温度的响应” 护周全

还特意在赛场及酒店设置“爱心专柜”，除分类存放两种轮椅的备用零件，更备齐防滑手套、应急药品、充电设备，“运动员的需求藏在细节里，我们多备一分，他们就少一分顾虑”。

测试赛期间，一名轮椅运动员的竞赛轮椅突发故障，场边工作人员通过对讲机同步情况后，左玲媛立即协调启用备用轮椅，维修人员10分钟内抵达现场，全程无缝衔接未影响训练。有听障运动员需领取助听器电池，通过手语老师示意后，服务台工作人员从爱心专柜快速取货，用手写板逐字确认数量，整个过程不到3分钟。

“残特奥服务，既要快响应，更要懂需求。” 左玲媛和团队建立“对讲机联动响应机制”，让赛场、服务台、维修站实时互通，形成 “需求秒传、快速处置” 的闭环。“对讲机是‘神经中枢’，爱心专柜是‘补给站’，两者联动才能让服务不脱节。” 左玲媛说。

沟通服务更显温情。她不仅配备专业手语老师跟进赛前会议、颁奖仪式，更要求所有工作人员熟练掌握 “需要帮助吗”“请稍等”等基础手语，每个服务点都备好手写板与放大版赛程表。让每一位运动员都能顺畅沟通、安心竞技。

深夜坚守：以责任筑牢尊严底线

反兴奋剂是赛事公平的 “生命线”，左玲媛始终以“零失误”为标准严格把控。赛事期间，兴奋剂检查从下午持续至深夜，她全程驻守检查点，从通知传达、运动员接送，协助兴奋剂检查官每一个环节都逐项核对，“残特奥运动员的拼搏值得敬畏，公平的赛场环境是对他们最好的尊重”。

深夜的场馆里，颁奖环节的细节打磨同样不松懈。为让轮椅运动员体面领奖，她带领团队测算奖牌与吉祥物的摆放位置、礼仪人员的引导路线、背景音乐的音量大小，都经过反复演练，只为呈现最庄重的仪式感。

在左玲媛的守护下，横琴国际网球中心不仅是竞技的赛场，更是充满尊重与温度的港湾。正如她所说：“我们能做的，就是扫清障碍、筑牢后盾，让每一位运动员都能毫无顾虑地奔赴热爱，这，便是华发人对全运最美的承诺。”